Contrato/Acuerdo

Este contrato entre {customer_name} y ACCEL MOBILE TECH SL con CIF B56432347 se realizó el {order_date} y es válido hasta el {dropoff_date}.

ACUERDAN

I.- La actividad del Arrendador consiste en el alquiler de vehículos de tracción mecánica para particulares, ya sean turismos o furgonetas.

II.- El Arrendatario está interesado en alquilar el vehículo para su uso particular.

IV.- Acuerdan el alquiler del vehículo que a continuación se expresa:

Marca: {car_booked}
Modelo: {car_booked} ]
PEDIDO: {order_id} ]
Matrícula: __________________
DNI: __________________
RESERVA: 150€
KM ILIMITADOS
SEGURO TODO RIESGO SIN FRANQUICIA
COBERTURA PARA MAYORES O IGUALES DE 25 AÑOS
DAÑOS INTERIORES NO ESTÁN CUBIERTOS POR SEGURO
SOLO PUEDEN CONDUCIR EL VEHÍCULOS LOS CONDUCTORES DECLARADOS, CUALQUIER OTRO CONDUCTOR NO DECLARADO NO ESTÁ CUBIERTO POR EL SEGURO
EL DEPÓSITO DEL COMBUSTIBLE DEBE SER DEVUELTO EN LA MISMA MEDIDA A LA RECOGIDA
LA DEVOLUCIÓN FUERA DE PLAZO SERÁ FACTURADA POR INDEPENDIENTE A 10€/HORA
SI EL COCHE ES DEVUELTO EN CONDICIONES DE LIMPIEZA FUERA DE LO NORMAL APLICAREMOS UNA TARIFA DE LIMPIEZA DE 50€ HASTA 150€ SEGÚN EL GRADO DE SUCIEDAD
GESTIÓN DE MULTAS: 25€ POR MULTA RECIBIDA Y GESTIONADA LA IDENTIFICACIÓN DEL CONDUCTOR

V.- El conductor autorizado para el manejo del vehículo es D./D.ª {customer_name} con DNI __________________ y número de pedido {order_id}.

VI.- Se considera conductor adicional para el manejo del vehículo en defecto del conductor autorizado a D./D.ª {customer_name} con DNI número __________________ y con carnet de conducir cálido hasta __________________

VII.- En virtud de las consideraciones precedentes, las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, han acordado otorgar el Contrato con sujeción a las condiciones generales que se dirán y con arreglo a las siguientes,

Requisitos de alquiler en ACCEL

Alquilar un coche a través de ACCEL implica cumplir ciertos requisitos para garantizar una experiencia segura y fiable. Esto es lo que necesitas saber sobre los requisitos de alquiler para arrendatarios en todos nuestros mercados:

Requisitos generales

Límite de edad: Los inquilinos deben cumplir ciertos requisitos de edad para estar cubiertos por nuestro seguro de alquiler y, por lo tanto, ser aprobados para alquilar. Consulta los requisitos de edad específicos para nuestros diferentes mercados en los enlaces que aparecen a continuación.
Permiso de conducir: Los arrendatarios deben poseer un permiso de conducir válido y reconocido en el país de alquiler. Es posible que los arrendatarios internacionales deban presentar un permiso de conducir internacional junto con su permiso de conducir nacional.
Verificación: Todos los arrendatarios deben someterse a un proceso de verificación de identidad, que incluye una comprobación del permiso de conducir, el número de teléfono y el correo electrónico. En algunos mercados, pueden requerirse documentos adicionales.
El conductor principal así como los adicionales son responsables solidarios a los efectos de este contrato respondiendo así solidariamente de cuantas obligaciones se desprenden del mismo, pudiendo ACCEL reclamar la totalidad de las obligaciones indistintamente frente a cualquiera de ellos.

Guía de recogida y devolución de coches en ACCEL

Proceso de recogida:

Coordinación con ACCEL: Debes acudir a la sede asignada del alquiler de tu coche a la hora de recogida o posteriormente.
Inspecciona el coche: Comprueba el nivel de combustible y haz fotos para documentarlo.
Recibir las llaves: ACCEL te entregará las llaves una vez que todo esté comprobado y firmado.

Proceso de devolución:

Devuelve el coche en el lugar designado según las instrucciones proporcionadas en tu reserva. Recuerda conducir con suficiente antelación antes de la finalización de su alquiler para evitar posibles recargos por devolver el coche después de la hora de finalización. El coche no debe devolverse en el lugar donde se recogió.
Informa de cualquier problema: Si ha habido algún problema durante el alquiler, como daños o averías, infórmalo a al equipo que recibe el coche en Accel.

Depósitos de alquiler

Cuando alquiles un coche en ACCEL, es posible que se te solicite un depósito de alquiler junto con la reserva. Este depósito sirve para garantizar el pago de cualquier posible coste adicional, como multas, franquicias, etc.

Aquí tienes una guía completa para entender cómo funciona el depósito de alquiler en ACCEL.

Cómo funciona el depósito

Requisito de depósito: Al reservar un coche, si se necesita un depósito, el importe se mostrará claramente durante el proceso de reserva.
Cargo del depósito: El depósito se cobra cuando se acepta la reserva.

Finalidad del depósito

El depósito asegura contra:

Multas de tráfico: Costes derivados de infracciones de tráfico durante el periodo de alquiler.
Combustibles: Debes devolver el vehículo con el mismo combustible al que fue entregado
Otros gastos: Cualquier otro coste adicional que pueda surgir durante el alquiler no cubiertos por el seguro.

Importe del depósito

Tamaño variable: El tamaño del depósito puede variar en función del tipo de coche, la duración de la reserva, la edad del arrendatario y detalles específicos de la reserva.
Visibilidad: El importe del depósito siempre se indicará claramente durante el proceso de reserva para una total transparencia.

Proceso de reembolso

Reembolso automático: El depósito, menos los posibles costes adicionales del alquiler, se reembolsa automáticamente a tu tarjeta de pago 4 días después de que finalice el alquiler.
Tiempo de procesamiento bancario: Tenga en cuenta que tu banco puede requerir un tiempo de procesamiento adicional para mostrar el depósito en tu cuenta. ACCEL no puede acelerar este proceso.
Costes adicionales: Si los costes adicionales superan el importe del depósito, retendremos el depósito y cargaremos el importe adicional en tu tarjeta de pago.

En caso de cancelación

Liberación inmediata: Si se cancela el alquiler, el depósito se entrega inmediatamente.
Información sobre la fecha de liberación: Puedes encontrar la fecha de liberación del depósito en la descripción general del alquiler en la aplicación o en nuestro sitio web.

Añadir conductores adicionales a tu alquiler con ACCEL

Al alquilar un coche a través de ACCEL, es posible que desees añadir conductores adicionales a tu contrato de alquiler para una mayor comodidad.

Aquí tienes una guía sobre cómo incluir conductores adicionales y las condiciones que se aplican.

Cómo añadir un conductor adicional

Puedes añadir conductores adicionales al reservar el coche o en cualquier momento antes de que comience el alquiler:

Durante la reserva: Opta por añadir conductores adicionales cuando reserves el coche por primera vez en ACCEL.
Si no has añadido un conductor adicional en el momento de la reserva puedes hacerlo editando los detalles del alquiler en tu perfil antes de que comience el alquiler. Esto se puede hacer en la página de detalles de la reserva en nuestra aplicación o sitio web antes del inicio de un alquiler. No es posible editar un alquiler una vez que ha comenzado.

Requisitos para conductores adicionales

Cumplir las condiciones del seguro: Al igual que el arrendatario principal, todos los conductores adicionales deben cumplir las condiciones del seguro de ACCEL. Es responsabilidad del arrendatario asegurarse de que todos los conductores adicionales cumplen estos requisitos.
Documentación: Los conductores adicionales deben presentar documentación válida que acredite que cumplen las condiciones necesarias para la cobertura del seguro.

Responsabilidades

Responsabilidad del arrendatario principal: Como arrendatario principal, mantienes toda la responsabilidad del vehículo durante el periodo de alquiler. Esto incluye asegurarse de que cualquier conductor adicional esté cubierto por el seguro y sea responsable de la franquicia, independientemente de quién conduzca en el momento de un incidente.
Recogida del vehículo: Los conductores adicionales no están autorizados a recoger el vehículo. Esto se aplica tanto a los alquileres sin llaves como a los que no lo son.
El conductor principal asi como los adicionales son responsables solidarios a los efectos de este contrato respondiendo así solidariamente de cuantas obligaciones se desprenden del mismo, pudiendo ACCEL reclamar la totalidad de las obligaciones indistintamente frente a cualquiera de ellos.

Ventajas de añadir conductores adicionales

Conducción compartida: Permite viajes más largos sin fatiga al compartir las tareas de conducción.
Flexibilidad y preparación: Más conductores significan más flexibilidad para cambios inesperados en los planes y garantiza la continuidad si el arrendatario principal no puede conducir.

Gestión de multas y sanciones como arrendatario

Cuando alquilas un coche a través de ACCEL, es fundamental que conozcas tus responsabilidades en relación con las multas de tráfico, las multas de aparcamiento y otros cargos relacionados. Esto es lo que debes saber para gestionar estas situaciones de forma responsable.

Tu responsabilidad con las multas

Como arrendatario, eres responsable de cualquier multa o sanción en la que incurra durante el periodo de alquiler. Esto incluye, pero no se limita a:

Infracciones de aparcamiento: Por ejemplo, multas por aparcar en zonas no autorizadas o restringidas.
Multas por exceso de velocidad: Multas recibidas por exceder los límites de velocidad.
Infracciones de tráfico: Cualquier otro cargo debido a infracciones de las leyes de tráfico.

¿Qué ocurre si recibo una multa?

Acción inmediata

Si recibes una multa o sanción durante el periodo de alquiler:

Es aconsejable pagar las multas directamente y lo antes posible. Retrasar el pago puede conllevar sanciones adicionales o tasas administrativas.
Informa a ACCEL: Notifica a ACCEL a través del chat de mensajes sobre la multa o ticket, especialmente si puede afectar.

Gestión de multas impagadas

Notificación: Si una multa no se paga y ACCEL recibe una notificación después del periodo de alquiler, ACCEL identificará antes la autoridad correspondiente del conductor que tenía contratado en esa fecha el vehículo.
Gastos administrativos: Si ACCEL tiene que implicarse en la resolución de las multas impagadas, se le cobrarán gastos administrativos adicionales. Los gastos se deducirán de su método de pago.

Buenas prácticas para evitar multas

Familiarízate con las leyes locales: Entiende y cumple las normas locales de conducción y aparcamiento para evitar las trampas más comunes.
Utiliza el GPS con prudencia: Algunos sistemas GPS modernos pueden avisarte de radares y zonas restringidas, ayudándote a evitar posibles multas.
Antes de dejar el coche: comprueba las normas de aparcamiento de la zona para asegurarte de que no estás en una plaza restringida o de tiempo limitado.

Política de no fumadores

Prohibido fumar: No está permitido fumar en ningún coche alquilado a través de ACCEL. Esto incluye el uso de cigarrillos, puros, pipas, cigarrillos electrónicos, vaporizadores y cualquier otro dispositivo destinado al consumo de nicotina.

Sanciones por infringir la política de fumar

Tarifas de limpieza: Si se encuentra evidencia consumo de tabaco en el coche después de tu alquiler, se te puede cobrar una penalización por ello. Esta tarifa cubre el coste de la limpieza a fondo del coche para eliminar los olores y cualquier otro residuo. Todos los importes están reflejados en nuestras condiciones de alquiler ( LIMPIEZA DE TABACO 150€ )
Costes adicionales: En caso de que fuera necesario, se pueden aplicar cargos adicionales si el consumo de tabaco ocasiona daños en el interior del coche.

Indicaciones para devolver el coche de alquiler limpio

Devolver el coche de alquiler limpio y en las mismas condiciones en las que se recogió es un requisito de fundamental para poder alquilar en ACCEL.

Una devolución limpia asegura que el coche está listo para el siguiente arrendatario y ayuda a mantener un alto nivel de nuestro servicio de alquiler.

Esto es lo que necesitas saber sobre las normas de limpieza exigidas al devolver un coche de alquiler.

Expectativas de limpieza

Cuando alquilas a través de ACCEL, se espera que devuelvas el coche en las mismas condiciones en las que lo recogiste.

Sigue estas indicaciones para asegurar una buena experiencia en al devolución de tu alquiler:

Limpieza interior: Retira todos los objetos personales, basura y restos del interior del coche. Limpia las superficies y aspira el suelo y los asientos si es necesario, especialmente si se ha producido suciedad o derrames durante el periodo de alquiler.
Limpieza exterior: El exterior debe estar libre de barro, suciedad y restos significativos. Aunque no siempre es necesario un lavado completo, asegúrate de que el coche está presentable y en el mismo estado en que lo recogiste.

Evitar cargos adicionales

Si no devuelves el coche limpio, se pueden aplicar cargos adicionales a tu reserva:

Cargos de limpieza: Si el coche requiere más que el mantenimiento habitual o una limpieza a fondo porque se devolvió excesivamente sucio, se le puede cobrar un cargo de limpieza según lo definido en nuestros términos y condiciones de alquiler. Esta tarifa cubre los servicios de limpieza profesional para restaurar el vehículo a un nivel adecuado. ( LIMPIEZA NORMAL 50€ - LIMPIEZA PROFUNDA 100€ )

Consejos para mantener la limpieza

Utiliza alfombrillas para el coche: Asegúrese de utilizar alfombrillas para el coche, especialmente cuando haga mal tiempo, para evitar ensuciar la moqueta con barro o agua.
Come con cuidado: Intenta evitar comer dentro del vehículo u opta por alimentos que tengan menos probabilidades de derramarse o dejar residuos.
Fumar: Recuerda que está prohibido fumar en el coche, ya que contribuyes a los olores y a la suciedad del interior.

Consideraciones especiales para mascotas

Si se permiten mascotas en el vehículo

Utilice fundas o transportines para mascotas: Protege los asientos del pelo y la suciedad de las mascotas utilizando fundas o transportines para mascotas.
Limpia lo que ensucien las mascotas: Asegúrate de limpiar bien el coche antes de devolverlo.
Aprobación ACCEL. Ten en cuenta que las mascotas sólo están permitidas en coches de alquiler en los que ACCEL haya permitido mascotas en su coche. En caso de duda, pregunta siempre en ACCEL si puede llevar una mascota en su coche.

Inspección final

Antes de devolver el coche, realiza una inspección final:

Comprueba si hay objetos personales: Asegúrate de que todas tus pertenencias están retiradas.
Limpieza de última hora: Tómate un momento dar un último vistazo al coche o retirar la basura.

Configuración de la entrega

Elige tu coche: Cuando busques coches en ACCEL, busca anuncios que incluyan la opción de servicio de entrega.
Durante el proceso de reserva: Especifica el lugar de entrega deseado. Confirma todos los detalles, incluidos la hora y el lugar.

Guía para añadir equipamiento adicional a tu alquiler en ACCEL

Al alquilar un coche a través de ACCEL, tienes la opción de mejorar tu experiencia de alquiler añadiendo varios elementos de equipamiento extra. Estos artículos están diseñados para satisfacer necesidades específicas que no están cubiertas por el equipamiento de serie del coche y pueden añadirse al alquiler cuando se reserva el coche o antes de que comience el alquiler.

Equipamiento extra disponible

Asientos para niños
Portabicicletas
Caja de techo
Portabicicletas
Soporte para esquís

Reserva con equipamiento extra

Reserva instantánea y equipamiento

Restricciones de tiempo: No puedes utilizar la reserva instantánea para alquileres que empiecen en menos de 12 horas si añades equipamiento extra. Esto también se aplica al editar una reserva.
Si la reserva comienza con más de 12 horas de antelación, puedes añadir equipamiento adicional y reservar el coche al instante.

Precios para equipamiento extra

Precios fijados por ACCEL: ACCEL fija sus precios para el equipamiento extra a partir de las opciones proporcionadas por ACCEL, que pueden ser desde gratuitas hasta un límite máximo.

Consideraciones al añadir equipamiento

Planifica con antelación: Añadir equipamiento durante el proceso de reserva garantiza la disponibilidad y evita problemas con las restricciones de reserva instantánea.

Comprueba los costes del equipo: Ten en cuenta los costes asociados a cada pieza del equipo, que se añadirán al precio total del alquiler.

Utilizando la opción de añadir equipamiento adicional a tu alquiler de coche en ACCEL, puedes adaptar tu experiencia de alquiler para que se ajuste mejor a tus necesidades de viaje, ya sea garantizando la seguridad de tu hijo con la silla de coche adecuada o añadiendo soluciones de almacenamiento para el equipamiento deportivo. Comunica siempre claramente tus necesidades del vehículo para asegurarte de que el alquiler se ajusta a lo que necesitas y buscas.

Comprender los costes de combustible de los coches de alquiler en ACCEL.

¿Quién es responsable de los costes de combustible?

Cuando alquiles un coche a través de ACCEL, es importante saber cómo se gestionan los costes de combustible para garantizar una buena experiencia de alquiler.

Responsabilidad de los costes de combustible

Responsabilidad del arrendatario: Como arrendatario, eres responsable de los costes de combustible durante el periodo de alquiler. Es tu deber devolver el coche con la misma cantidad de combustible que tenía al inicio del alquiler, o de lo contrario pagar por el combustible que falte.

¿Cómo se registra el nivel de combustible?

Al inicio y al final del alquiler

Nivel de combustible inicial: Al recoger el coche, ACCEL debe registrar el nivel de combustible actual en el contrato de alquiler. Esto garantiza que tanto tú como ACCEL estáis de acuerdo con la cantidad de combustible antes de empezar a utilizar el coche.
Fin del alquiler: El mismo procedimiento se aplica cuando se devuelve el coche. El nivel de combustible debe comprobarse y registrarse en el contrato de alquiler para confirmar que coincide con el nivel inicial.

Devoluciones fuera de tiempo y devoluciones anticipadas como arrendatario en ACCEL

Devolver un coche de alquiler a tiempo es importante para evitar cargos adicionales. Si consideras que no podrás devolver el coche según lo previsto, o si te encuentras con que puedes devolverlo antes de lo previsto, ACCEL te ofrece opciones para gestionar estas situaciones. Aquí tienes una guía sobre cómo gestionar las devoluciones tardías y anticipadas y qué puedes esperar.

Tus responsabilidades como arrendatario

Devolver el coche a tiempo

Devoluciones a tiempo: Eres responsable de devolver el coche de alquiler a tiempo según el acuerdo. Si te das cuenta de que vas a llegar tarde o vas a devolver el coche antes de tiempo, es importante actuar con rapidez para minimizar cualquier problema o coste adicional

Ampliación del periodo de alquiler

Solicitar una ampliación: Si necesitas el coche durante más tiempo del inicialmente previsto, puedes solicitar una ampliación a través de la app ACCEL. Pincha en la función "ampliar alquiler" en tus contrato de alquiler actual o en la página de contratos de alquiler del sitio web. Ten en cuenta que las ampliaciones solo pueden solicitarse una vez iniciado el periodo de alquiler.

Gestión de devoluciones anticipadas

Si decides devolver el coche antes de la hora acordada, ten en cuenta que ACCEL no reembolsa la parte no utilizada del alquiler. Es importante planificar con precisión el periodo de alquiler para evitar pagar por el tiempo no utilizado.

¿Qué ocurre si devuelves el coche con retraso?

Solicitudes de ampliación

Solicitud de ampliación: Cuando solicites una ampliación, ACCEL recibirá una notificación automática y podrá aceptar o rechazar tu solicitud.
Esperando la aprobación: Recuerda que una ampliación sólo es válida si ACCEL la acepta. Si el ACCEL no acepta la ampliación, deberás devolver el coche a la hora acordada inicialmente. Si el coche se devuelve demasiado tarde, se aplicará un recargo a su alquiler.

Tasa de devolución tardía

Entender las tasas:

De 0 a 15 minutos de retraso: Hay un periodo de "cortesía" en el que no se cobra ninguna tasa por retraso.
El cargo por retraso se le cobrará la tarifa diaria del coche por cada día de retraso iniciado más una tarifa administrativa de acuerdo con nuestras condiciones de alquiler de 10€/HORA.
Pago de tasas: Estas tasas están destinadas a compensar a ACCEL por las molestias y la posible pérdida de alquileres adicionales. El dinero se cargará directamente a su método de pago en el archivo.

Cómo evitar los cargos por devolución tardía

Planifica con antelación: Permite siempre tiempo extra para retrasos inesperados y comprueba las condiciones del tráfico antes de tu regreso.
Comunícate con la mayor brevedad posible: Si los retrasos son inevitables, informa a ACCEL del vehículo lo antes posible.

MODELO DE CONTRATO